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In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, contattaci all’indirizzo: info@sapinvestigazioni.com
Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento al Garante Privacy, isituito appositamente per tutelare la riservatezza dei tuoi dati. Apprezzeremmo, tuttavia, la possibilità di condividere le tue preoccupazioni prima che ti avvicini al Garante, quindi ti preghiamo di contattarci in prima istanza.
È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.
Raccogliamo una serie di diversi tipi di informazioni per fornirti i Servizi, tra cui:
Account cliente e dati di registrazione: includono le informazioni che fornisci per creare il tuo account con noi o registrarti a eventi, webinar, sondaggi, ecc. e possono includere, nome e cognome, qualsiasi azienda che rappresenti (e il suo numero di partita IVA e/o codice fiscale), una password e un indirizzo email valido, il numero di telefono.
Dati di servizio (compresi i dati di sessione e di utilizzo): Quando utilizzi i nostri Servizi, riceviamo informazioni generate attraverso l’uso dei Servizi, inserite da te o da altri che utilizzano i Servizi con te (ad esempio, orari, informazioni sui partecipanti, ecc.), o dall’infrastruttura del Servizio stessa, (ad esempio, durata della sessione, uso di webcam, informazioni sulla connessione, ecc.) Potremmo anche raccogliere dati di utilizzo e di registro su come si accede e si utilizzano i Servizi, comprese informazioni sul dispositivo su cui stai utilizzando i Servizi, indirizzi IP, informazioni sulla posizione, impostazioni della lingua, sistema operativo in uso, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici per aiutarci a supportare i Servizi.
Dati di terze parti: potremmo ricevere informazioni su di te da altre fonti, inclusi database disponibili al pubblico o terze parti da cui abbiamo acquistato dati, e combinare questi dati con le informazioni che già abbiamo su di te. Potremmo anche ricevere informazioni da altre società affiliate che fanno parte del nostro gruppo aziendale. Questo ci aiuta ad aggiornare, espandere e analizzare i nostri registri, identificare nuove prospettive di marketing e fornire prodotti e altri servizi che potrebbero interessarti.
Informazioni sulla posizione: raccogliamo le informazioni basate sulla posizione allo scopo di fornire e supportare i nostri Servizi e per la prevenzione delle frodi e il monitoraggio della sicurezza. Se desideri rinunciare alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni raccolte, puoi farlo disattivandolo nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Informazioni sul dispositivo: quando utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente informazioni sul tipo di dispositivo che utilizzi, sulla versione del sistema operativo e sull’identificatore del dispositivo.
Possiamo accedere (che può includere, con il tuo consenso, visualizzazione o ascolto limitato) e utilizzare i dati che raccogliamo secondo necessità: (a) per fornire e mantenere i Servizi; (b) per affrontare e rispondere a problemi di servizio, sicurezza e assistenza clienti; (c) per rilevare, prevenire o altrimenti affrontare frodi, problemi di sicurezza, illegali o tecnici; (d) come richiesto dalla legge e per ordine dell’autorita’; (e) per adempiere ai nostri contratti; (f) migliorare e potenziare i Servizi; e (g) per fornire analisi o informazioni preziose a te e ad altri utenti. Potremmo anche utilizzare i dati per fornirti informazioni sui prodotti e altre informazioni relative a S.A.P. Investigazioni Srl se hai espressamente acconsentito a ricevere informazioni sui contrassegni da te.
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di contenzioso in relazione al nostro rapporto con te.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata dei tuoi dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i tuoi dati personali e se noi possono raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e i requisiti legali, regolamentari, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.
Hai il diritto di:
Non dovrai pagare alcun costo per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitarti un costo ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta sulla base di queste circostanze.
Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per velocizzare la nostra risposta.
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto numerose richieste. In questo caso ti avviseremo e ti terremo aggiornato.
Se non fornisci i dati personali
Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con (ad esempio, per fornirti beni o servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai con noi, ma ti informeremo se questo è il caso in quel momento.
Se desideri cancellare il tuo account; non richiedere più l’ utilizzo dei nostri Servizi; o se conserviamo informazioni personali su di te e desideri che vengano rimosse dal nostro database o disattivate, contattaci all’indirizzo ……….
Miglioriamo continuamente i nostri siti Web e i nostri servizi attraverso l’uso di vari strumenti di analisi web di terze parti, che ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano i nostri siti Web, gli strumenti desktop e le applicazioni mobili, cosa gli piace e cosa non piace e dove potrebbero avere problemi. Pur mantenendo la proprietà di questi dati, non condividiamo questo tipo di dati sui singoli utenti con terze parti.
Utilizziamo le seguenti tecnologie del sito web:
Geolocalizzazione e altri dati:
Potremmo utilizzare dati di geolocalizzazione precisi, ma solo se acconsenti specificamente alla raccolta di tali dati in relazione a un particolare servizio. Utilizziamo anche informazioni come gli indirizzi IP per determinare le aree geografiche generali dei nostri visitatori. I web beacon utilizzati insieme a questi strumenti di analisi web possono raccogliere dati come il browser o il sistema operativo utilizzato da una persona, nonché nomi di dominio, tipi MIME e quali contenuti, prodotti e servizi vengono esaminati o scaricati durante la visita o la registrazione. per i servizi su uno dei nostri siti Web o utilizzando una delle nostre applicazioni mobili.
Google Analytics e Marketing Cloud:
Utilizziamo Google Analytics. Puoi impedire che i tuoi dati vengano utilizzati da Google Analytics sui siti web installando il browser di disattivazione di Google Analytics. Utilizziamo inoltre il mascheramento dell’indirizzo IP, una tecnica utilizzata per troncare gli indirizzi IP raccolti da Google Analytics e memorizzarli in forma abbreviata per evitare che possano essere ricondotti ai singoli utenti.
Utilizziamo anche tecnologie di tracciamento: noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare i modelli di traffico degli utenti e conservare determinate informazioni di registrazione. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono anche beacon, tag e script per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare e analizzare il nostro servizio. Il menu Aiuto sulla barra dei menu della maggior parte dei browser ti spiegherà come impedire al tuo browser di accettare nuovi cookie, come fare in modo che il browser ti avvisi quando ricevi un nuovo cookie e come disabilitare completamente i cookie.
Analisi mobile:
Utilizziamo software di analisi mobile per permetterci di comprendere meglio la funzionalità del nostro software mobile sul tuo telefono. Questo software può registrare informazioni quali la frequenza con cui utilizzi l’applicazione, gli eventi che si verificano all’interno dell’applicazione, l’utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e il luogo da cui è stata scaricata l’applicazione. Non colleghiamo le informazioni che memorizziamo all’interno del software di analisi alle informazioni di identificazione personale inviate all’interno dell’applicazione mobile.
Social:
I nostri siti includono funzionalità di social media, come i pulsanti “condividi” di Facebook, Google, Instagram, Twitter, TikTok etc. Queste funzionalità potrebbero raccogliere il tuo indirizzo IP, la pagina che stai visitando sul nostro sito e potrebbero impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della funzionalità. Questi servizi autenticheranno inoltre la tua identità e ti forniranno la possibilità di condividere con noi determinate informazioni personali come il tuo nome e indirizzo email per precompilare il nostro modulo di registrazione o fornire feedback. Le tue interazioni con queste funzionalità sono regolate dall’informativa sulla privacy della società che le fornisce.
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Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche alle nostre pratiche informative. Se apportiamo modifiche sostanziali , forniremo un avviso su questo sito Web e potremmo avvisarti tramite e-mail (inviata all’indirizzo e-mail specificato nel tuo account), prima che la modifica diventi effettiva. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per le informazioni più recenti sulle nostre pratiche sulla privacy. Se continui a utilizzare i Servizi dopo che tali modifiche sono entrate in vigore, accetti la politica rivista.
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